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益生菌质量投诉率百万分之零点六业界最严

浏览: 发布日期:2017-11-03

  现今,随着企业品牌意识的逐渐提高,厂家都不甘心只为他人做嫁衣,都希望通过渠道提升产品的销售和品牌的知名度。而这样做的后果往往是重品牌轻质量,最终将导致市场与口碑的大量流失,尤其是与人们生活日益相关的药品和保健品市场,质量问题屡见不鲜。

  有调查显示,在药品、保健品投诉率、质量问题曝光率日益增高的背景下,青岛东海药业有限公司以产品百万分一的低投诉率深受消费者信赖。产品投诉率低,其质量能在广大用户心目中留下高品质的印象,正源于该公司始终如一的奉行“产品就是我们的人品、质量就是我们的生命”理念,从对上游供货商的管理到严格的质量监控系统,最终到近乎完美的售后服务体系,共同造就了东海药业这么多年来所有产品每年投诉率的百万分一。

  据东海药业质量部负责人介绍,东海药业在2017年质量目标是:产品质量投诉率低于百万分之零点六,并继续向“零缺陷”“零投诉率”迈进。这比宝马、奔驰等世界名牌设定的品质达到六西格玛标准还要严格很多。王总介绍,公司通过组织召开投诉专题会议、专项培训、加强抽检、巡检力度等措施,营造出“全员重视质量、质量就是生命”的氛围,时刻绷紧质量这根弦,确保到消费者手中的每一盒产品都是合格的。

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